面談で評価される5つのポイント

「未経験だけど、この業界で働きたい」――介護・福祉・保育の現場には、そんな想いで一歩を踏み出す方がたくさんいます。
経験がなくても、面談での伝え方や準備次第で、採用担当者からの評価は大きく変わります。
この記事では、未経験からでも「この人と一緒に働きたい」と思ってもらいやすくなる5つのポイントを解説します。

1. 志望理由は「自分の言葉」で具体的に伝える

面談で最初に必ず聞かれるのが「志望理由」です。ここで大切なのは、テンプレートのようなきれいな文章ではなく、 あなた自身の経験や価値観が伝わる言葉で話せているかどうかです。

たとえば、次のような切り口で考えてみましょう。

• 家族の介護や子育てを通して、支える仕事に興味を持った
• 前職で「人と関わること」が一番やりがいだった
• 地域で長く働ける仕事を探していて、その中で介護・福祉・保育を選んだ

ポイントは、「なぜこの仕事なのか」「なぜこのタイミングなのか」をセットで話すことです。
「人の役に立ちたいからです」だけで終わらず、 過去の出来事 → 心の変化 → 今の決意の流れで伝えると、説得力がぐっと増します。

2. 仕事の大変さも踏まえた「覚悟」を正直に示す

採用担当者は、未経験の方に対して「本当に続けられるかな？」という視点でも見ています。
そこで評価につながるのが、仕事の大変さや現実を理解しようとしている姿勢です。

面談の中で、次のような点に触れられると好印象です。

• 体力面の負担（夜勤や抱え上げなど）がある仕事であること
• 命や生活に関わる責任の重さがあること
• 利用者さんやご家族とのコミュニケーションが簡単ではない場面もあること

そのうえで、
「楽な仕事ではないと理解していますが、それでも挑戦したいと思っています」
と言い切れると、覚悟が伝わり、採用側の安心感につながります。

3. 入社後の「成長イメージ」を具体的に語る

採用担当者が知りたいのは、「この先、この人はどう成長していきそうか」という未来の姿です。
未経験であっても、入社後のイメージを具体的に話せる人は、前向きに評価されやすくなります。

たとえば、こんな内容が好印象です。

• 「入社1年目で○○の基本業務を一通りできるようになりたい」
• 「介護職員初任者研修や実務者研修、保育士資格などを順番に取得したい」
• 「将来的にはリーダー・チームをまとめる立場も目指していきたい」

大きな夢でなくても構いません。大切なのは、「学びながら成長していく意思」が伝わることです。
「まずは基礎をしっかり身につけたい」「利用者さんや子どもたちに名前を覚えてもらえる存在になりたい」など、 自分なりの目標を言葉にしておきましょう。

4. 過去の経験を「活かせるスキル」として話す

「未経験だからアピールできることがない」と感じてしまう方もいますが、実はそうではありません。
前職が全く別業界でも、介護・福祉・保育の仕事に活かせる経験はたくさんあります。

一例として、次のような置き換え方ができます。

• 接客・販売経験 → コミュニケーション力、相手の気持ちをくみ取る力
• 事務職 → 記録・書類作成の正確さ、段取り力
• 飲食・サービス → チームワーク、忙しい場面での対応力
• 物流・工場 → 体力、時間を意識した作業の進め方

面談では、
「前職で培った○○を、介護（保育・福祉）の現場でこのように活かしたいです」
と具体的に伝えることがポイントです。
経験そのものよりも、「どう活かそうとしているか」を言語化できるかどうかが評価につながります。

5. 最後のひと言で「一緒に働きたい人」になる

面談の最後に交わすひと言は、意外と記憶に残るものです。
そこで、前向きな一言を添えられるかどうかで、印象が1段階変わります。

具体的には、次のような言葉が好印象です。

• 「未経験ですが、学びながら必ず戦力になれるよう努力します」
• 「長く働ける職場を探しています。大事に仕事をしたいと思っています」
• 「ご迷惑をおかけする場面もあるかもしれませんが、その分しっかり吸収して成長していきます」

派手なアピールではなくても大丈夫です。
「この職場で頑張りたい」「ここで成長したい」という素直な気持ちを、最後にもう一度伝えてみてください。

まとめ｜未経験でも「選ばれる人」になれる

未経験から介護・福祉・保育の世界に飛び込むのは、不安も大きい一方で、大きなチャンスでもあります。
経験だけでは測れない「人柄」や「姿勢」を重視する法人はたくさんあり、面談での伝え方次第で評価は大きく変わります。

改めて、面談で意識したい5つのポイントを振り返ります。

1. 志望理由は自分の言葉で具体的に伝える
2. 仕事の大変さを理解しようとする「覚悟」を示す
3. 入社後の成長イメージを具体的に語る
4. 過去の経験を「活かせるスキル」として説明する
5. 最後のひと言で前向きな気持ちを伝える

「未経験だから不安…」と感じている方こそ、しっかり準備して面談に臨むことで、
「この人と一緒に働きたい」と選ばれる可能性は十分にあります。
一人で不安な方は、事前にキャリアアドバイザーに相談しながら、志望動機や自己PRを一緒に整理していきましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. 未経験でも正社員を目指せますか？

A. 介護・福祉・保育の業界では、未経験から正社員を目指せる求人も多くあります。
まずは契約社員やパート・紹介予定派遣からスタートし、現場での実績や資格取得を通じて正社員登用を目指すケースも一般的です。

Q2. 面談前に準備しておくと良いことは？

A. 志望理由と、過去の経験から活かせるスキルを紙に書き出しておくのがおすすめです。
「なぜこの仕事なのか」「どんな働き方をしたいのか」を言語化しておくだけでも、面談での伝わり方が変わります。

Q3. 話すのが苦手でも大丈夫ですか？

A. 流暢に話すことよりも、誠実さや前向きな姿勢が伝わるかどうかが重要です。
ゆっくりでも良いので、自分の言葉で丁寧に伝えることを意識してみてください。